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不止一家?沪上还有超市“打闷包收费”…坊记最新调查来了↗

吴浩亮 新闻坊 2022-09-19


前几天,小坊报道了

沪上一家永辉超市外送服务

强行收取一元钱打包费

最终被上海市徐汇区

市场监管局处以罚款

对此,超市方发致歉函

表示会进行整改

(点击标题回顾详情↓↓↓)

>> 每单都多收钱,知名超市巨头在上海被罚!问题来了:多收的钱退么?


那此后永辉超市整改的情况

又到底如何呢?

坊记通过永辉生活APP购物发现,其“包装费1元”已经成为了可选项,下面提示,为了使商品在配送过程中保持卫生和安全,同时响应国家"限塑令"要求,我们需要有偿为您提供可降解购物袋。


尽管永辉超市对其行为做了一定更改

其它超市又是怎么做的呢?

这种情况是普遍现象

还是个别超市的利益选择呢?


在此前的报道中,坊友们纷纷在留言指出山姆会员店、沃尔玛、进驻平台的家乐福线上店,也都收取一元钱的包装费或称打包费。↓↓↓


于是,坊记随机对比了山姆会员店、盒马、大润发优鲜、欧尚、叮咚买菜、每日优鲜、京东到家等APP,以及小程序上的家乐福和沃尔玛。


坊记在这些线上平台购买了相同类型的蔬菜,发现盒马、大润发优先、欧尚、沃尔玛、家乐福等超市,都不收取这笔包装费,最多只收取运费而已。


家乐福(不含包装费) ↓↓↓


同样,叮咚买菜、每日优鲜等平台上下单,也并无包装费存在。


在所有的对比中,仅有山姆会员店,收取了一元钱的包装费。


对此,山姆会员店公关人员表示,他们也注意到了之前媒体的报道,正在积极探讨解决方案。不过私下,其还是认为,包装费收取有一定的合理性。


【电话采访】

山姆会员店(沃尔玛)总部公关人员:其实一个塑料袋都不够用的,我收的一块钱是响应政府限塑令,不能免费提供的,但其实成本超过一元钱的,我们也在看怎样合理合规处理这个问题。


坊记在山姆会员店实体店的采访过程中,发现消费者对这笔收费态度不一。


山姆会员店消费者   

我觉得收费应该合理的,因为打包需要时间、人工成本,加一元钱我觉得合理


山姆会员店消费者

合理的,网上一块钱又无所谓的咯!当然,能有选择权就更好了。


山姆会员店消费者   

我觉得线上收打包费不合理。因为我们消费者是来买东西的,干嘛收打包费呢?


另外,坊记还发现,例如家乐福或每日优鲜,在其APP上购物送货时,都不收取打包费。然而,一旦记者从京东到家等聚合平台,登入进驻的每日优鲜、家乐福店消费,则会被收取1元钱的包装费或打包费。


对于这种不同,家乐福、每日优鲜方面均回复记者,用户通过京东到家下单的打包费,是京东到家平台收取的,他们并不收取这笔费用。


【电话采访】

每日优鲜公关人员:应该是京东到家收的吧,在我们平台买东西,都没有所谓打包费,这我是第一次听说。


对此,京东到家则表示,根据《进一步加强塑料污染治理的意见》在支持合作商超等线下门店贯彻实施不使用或不提供一次性塑料袋同时,为消费者在线上购物后方面收取货品、确保货品配送安全,平台提供绿色可降解塑料袋,并在订单页有相关提示。


既然强制打包费

已被市场监管部门认为不合理

希望相关部门能对坊记的发现

跟进处置

小坊也将及时进行后续报道


今日·帮侬忙·坊记:吴浩亮

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坊记 | 吴浩亮

摄像 | 陈玮

编辑 | 金莹莹 



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